Üyelik Sözleşmesi – Mutlu Optik
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1 SATICI
Unvan: Mutlu Optik – Ömer İhsan Tarhan (bundan sonra “mootlu.com.tr” veya “SATICI” olarak anılacaktır)
Adres: Ergene Mah. Yüzbaşı İbrahim Hakkı Cad. No:147/1A, 35040 Bornova / İzmir
Telefon: (0232) 326 30 30
E-posta: [email protected]
1.2 ALICI
www.mootlu.com.tr üzerinden üyelik oluşturan ve/veya sipariş veren gerçek ya da tüzel kişi (bundan sonra “ALICI”).
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
2.1 İşbu sözleşme; ALICI’nın SATICI’ya ait www.mootlu.com.tr adresi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2.2 ALICI; ürünün temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat koşulları ve cayma hakkı dâhil olmak üzere ön bilgilendirmeleri okuduğunu, elektronik ortamda onayladığını ve ardından sipariş verdiğini kabul ve beyan eder. Sitede yer alan bilgilendirmeler, ALICI tarafından onaylanan sözleşmeler, irsaliye/kargo teslim fişleri ve fatura; bu sözleşmenin ayrılmaz ekidir.
2.3 İşbu sözleşme, ALICI’nın açıkça sipariş ettiği mallar dışında SATICI’ya sürekli, dönemsel ya da periyodik teslim yükümlülüğü yüklemez. Web sitesindeki ürünler tüm tüketicilerin erişimine sunulmuş olup ALICI’ya özel bir ayrıcalık tanınmaz.
MADDE 3 – TESLİM YERİ, ŞEKLİ VE MASRAFLAR
3.1 Ürün, ALICI’nın ödeme adımlarında beyan ettiği teslimat adresine; ALICI’ya, aynı adreste bulunan aile bireylerine veya ALICI’nın belirttiği üçüncü kişiye teslim edilebilir.
3.2 Ödeme, siparişin kesinleşmesi için ön koşuldur. Bedelin SATICI hesabına geçmesinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslimat yapılır. Herhangi bir nedenle ödeme gerçekleşmez, banka kayıtlarında iptal olur veya sonradan geri alınırsa SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.
MADDE 4 – ALICI’NIN BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1 ALICI, ürünün nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat/kargo ücretine ilişkin ön bilgileri okuyup elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
4.2 ALICI; sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu’nu onaylamakla, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca kendisine bildirilmesi gereken tüm hususlarda bilgilendirildiğini teyit eder.
4.3 Teslim sırasında ALICI ürünü kontrol eder; kırık, ezik, ambalajı yırtık vb. hasarlı ürünleri tutanak tutturup teslim almadan kargo görevlisine iade eder. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunmasından ALICI sorumludur.
4.4 Cayma hakkı kullanılacaksa; ürünün ALICI’ya veya gösterilen üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde SATICI’ya bildirimde bulunulmalıdır. Ürün (kutusu, silme bezi, garanti belgesi, temizleme kiti vb. varsa tüm içeriklerle birlikte) kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.
MADDE 5 – SATICI’NIN BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1 SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişe uygun ve varsa garanti belgesi/kullanım kılavuzu ile teslim etmekle yükümlüdür.
5.2 Ürünün ALICI dışında bir kişiye teslimi kararlaştırılmışsa ve bu kişi teslimi kabul etmezse SATICI sorumlu tutulamaz.
5.3 Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren ALICI, ürünü tüm içeriği ve asıl fatura ile birlikte göndermekle; SATICI ise iade ürün ve belgeler ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde bedeli, alışta kullanılan ödeme aracına uygun biçimde iade etmekle yükümlüdür.
5.4 Mücbir veya teknik sebeplerle teslimin imkânsızlaştığı hallerde SATICI, durumu 3 gün içinde ALICI’ya bildirir; bedel ve varsa belgeler 14 gün içinde iade edilir.
5.5 Garanti kapsamındaki arızalı/ayıplı ürünler onarım veya değişim için SATICI’ya gönderilebilir; koşulları oluşmuşsa kargo bedeli SATICI’ya aittir. Kullanıcı hatası, ihmal veya SATICI’ya isnat edilemeyecek nedenlerle zarar gören ürünlerin iade/değişimi zorunlu değildir.
5.6 Herhangi bir iade durumunda ödenecek tutar, fatura bedelini aşamaz. Kampanya/indirim/promosyon koşulları SATICI’nın yetkisindedir; sonradan yapılan indirim veya farklı tüketicilere sağlanan avantajlar, iade sebebi oluşturmaz.
MADDE 6 – ÜRÜN ÖZELLİKLERİ VE FİYAT
6.1 Ürünün türü, modeli, rengi, miktarı ve tüm vergiler dâhil satış bedeli, www.mootlu.com.tr’deki ürün sayfasında ve faturada yer aldığı gibidir. Kargo bedeli ödeme adımında eklenir. Ödeme kredi kartı veya havale/EFT ile yapılabilir.
6.2 Temerrüt halinde uygulanacak faiz; yürürlükteki mevzuat ve TCMB avans faizi ile sınırlıdır ve hiçbir şekilde %30’u aşamaz. Kredi kartı/kredili ödemelerde ALICI, bankası ile arasındaki sözleşme uyarınca sorumludur.
6.3 Taksitli satışlar yalnızca kredi kartı ile yapılır. Taksit seçenekleri sitede gösterilir. Banka ile ALICI arasındaki düzenlemeler SATICI’yı bağlamaz.
6.4 ALICI’nın seçtiği taksit planı geçerlidir. Ödeme tarihleri banka ile ALICI arasındaki sözleşmeye göre belirlenir; hesap özeti takibi ALICI’nın sorumluluğundadır.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI
7.1 Cayma Hakkının Kullanılması
7.1.1 ALICI, malın kendisine veya belirttiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden sözleşmeden cayabilir. Cayma beyanı, www.mootlu.com.tr’de ilgili form doldurularak veya [email protected] üzerinden yapılabilir.
7.1.2 Süresi içinde cayma beyanı yöneltildikten sonra, 10 gün içinde ürün; kutusu, ambalajı, aksesuarları ve varsa hediye ürünler de dahil eksiksiz ve fatura aslı ile SATICI’ya gönderilmelidir.
7.1.3 SATICI’nın anlaşmalı kargo firması ile (örn. Yurtiçi Kargo) yapılan iade gönderilerinde ALICI’dan kargo ücreti alınmaz. Anlaşma dışı kargo tercihlerinde giderler ALICI’ya aittir.
7.1.4 İade ürün ve belgelerin SATICI’ya ulaşmasını takiben en geç 14 gün içinde bedel, alışta kullanılan ödeme aracına uygun biçimde iade edilir.
7.2 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
7.2.1
a) Ürünün kendisi ve/veya içeriğindeki kutu, silme bezi, garanti belgesi, temizleme kiti vb. unsurların zarar görmesi,
b) 14 günlük süre içinde cayma bildirimi yapılmaması,
hallerinde cayma hakkı kullanılamaz. (Mevzuattaki diğer istisnalar saklıdır.)
7.3 İade Gönderim Adresi ve İletişim
Adres: Ergene Mah. Yüzbaşı İbrahim Hakkı Cad. No:147/1A, 35040 Bornova / İzmir
Telefon: (0232) 326 30 30
E-posta: [email protected]
MADDE 8 – TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI
8.1 ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde; banka ile imzaladığı sözleşme hükümleri uyarınca faiz ve masraflardan sorumlu olur. Banka hukuki yollara başvurabilir ve masrafları talep edebilir. ALICI, gecikmeli ifadan doğan SATICI zararlarını karşılamayı kabul eder.
MADDE 9 – SÖZLEŞMENİN ONAY TARİHİ VE HÜKÜMLER
9.1 Bu sözleşme, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır. ALICI; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme/teslim şartları, cayma hakkı ve kişisel veriler dâhil tüm ön bilgileri internet sitesinde görmüş, elektronik ortamda onaylamış ve siparişi buna göre vermiştir.
9.2 ALICI, siparişi onaylamadan hemen önce Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirilir. Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu’nun elektronik ortamda onaylanmasıyla içerik kabul edilmiş sayılır; onay tarihi, sözleşmenin imza/kabul tarihidir.
9.3 Web sitesinin işleyişi gereği, sözleşme onaylanmadan sipariş tamamlanamaz. Onay tarihi ile sipariş tarihi aynıdır.
MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLAR VE YETKİLİ MERCİLER
Doğabilecek uyuşmazlıklarda; parasal sınırlar dahilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, ikametgahındaki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki mercilere başvurabilir. Uyuşmazlıkların çözümünde Türk hukuku uygulanır.